CONTACTER : Télémarketing Prospection téléphonique et fidélisation
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Comment intégrer efficacement le phoning dans vos actions de prospection téléphonique et de fidélisation ?
Les solutions PagesJaunes Marketing Services intègrent les prestations de notre centre de télémarketing d'Angoulême qui traite pour vous toutes vos campagnes de prospection téléphonique et de fidélisation clients :
- Grâce à notre centre de télémarketing, vous bénéficiez de solutions sur mesure qui vont de la mise en place d´un service d'accueil à la conception d'actions plus complexes.
- Vous optimisez votre démarche commerciale et vous gérez d'importants volumes d'informations centralisées avec une orientation marketing, vente et services.
- Vous disposez des 130 positions de notre centre de télémarketing pour vos opérations de prospection téléphonique ou de fidélisation clients :
- - émission d´appels
- - réception d´appels,
- - gestion des emails entrants.
Campagne de prospection téléphonique
- Détection d'affaires (à court ou moyen terme), veille concurrentielle.
- Prise de rendez-vous auprès de prospects.
- Campagne d'information, lancement de produit ou de site, opération promotionnelle...
- Création de trafic
Qualification et enrichissement de fichiers
- Les nouvelles données (adresse, téléphone, email, dirigeant...) sont intégrées dans votre base de données à chaque qualification.
- La fiche client est mise à jour à chaque nouvelle information sur lui.
Campagne de fidélisation
- Suivi et relance de vos clients.
- Enquête de satisfaction, sondage.
Prospection téléphonique : voir un cas client un constructeur automobile.