• Édito : PJMS’Online : l’expertise Marketing Direct en ligne
• Dossier : PJMS’WebServices : vos services en temps réel
• Cas client : Argel dynamise sa prospection avec « PJMS’Online »

PJMS’Online : l’expertise Marketing Direct en ligne

PagesJaunes Marketing Services déploie PJMS’Online,
l’accès à ses services en ligne, avec la volonté d’être toujours plus proche de vos préoccupations.
Notre objectif ? Vous simplifier l’accès au marketing direct,
avec des solutions souples, efficaces, pertinentes et réactives. L’offre PJMS’Online est accessible à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille. Donnant la possibilité aux petites structures de débuter en marketing direct avec des outils très professionnels, et aux grandes entreprises de gérer leurs campagnes avec fluidité.

Via PJMS’Online, vous pouvez accéder aux services en ligne pour piloter vos campagnes.
Deux formules vous sont proposées. La première, avec abonnement, est idéale pour les entreprises qui réalisent de nombreuses campagnes tout au long de l’année.

Elle vous permet :

• d’acheter vos fichiers, parmi les 25 millions d’adresses postales et les 12 millions de numéros de téléphone en BtoB et BtoC
• de traiter et d’enrichir vos données en ligne

Ces mêmes prestations vous sont aussi accessibles en tant que client non abonné, ayant des besoins très ponctuels, en vous connectant au site www.marketingconnect.fr. Avec en prime, la possibilité de créer très facilement un mailing de A à Z, du graphisme à la diffusion, en passant par l’impression.

Et parce que la souplesse reste le mot d’ordre de nos services, nous proposons un accès sans frais de mise en service, avec une facturation réalisée uniquement sur les prestations achetées. Le site est accessible via une connexion sécurisée, 24h/24 et 7j/7.

Je vous invite à découvrir dès maintenant les multiples possibilités de PJMS’Online et de PJMS’WebServices, accessible 24h/24h 7jours sur 7, offre dont nous vous parlons dans le dossier du mois, 2 prestations pensées par une entreprise… pour d’autres entreprises !

Antoine Grébin,
Directeur général adjoint de PagesJaunes Marketing Services

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Antoine Grébin
Directeur général adjoint

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PJMS’WebServices :
vos services en temps réel

PagesJaunes Marketing Services propose l’accès en ligne à cinq modules, qui permettent d’enrichir les données marketing en temps réel. Un vrai gain de temps, d’efficacité et de coût pour les entreprises.

Le principe mis en œuvre par PagesJaunes Marketing Services est simple : un service spécifique, utilisable avec internet, les entreprises peuvent améliorer ou enrichir leurs données marketing, 24h/24 et 7j/7.
Prenons un exemple concret : un prospect se connecte à votre site commercial et vous laisse ses coordonnées, en omettant une information (comme le numéro de téléphone) ou en saisissant une faute, qui risque de se transformer en « NPAI » lorsque vous effectuerez votre mailing. Jusqu’à présent, aucune solution interactive ne s’offrait à vous…

Les 5 modules de PJMS’WebServices

Désormais, avec PJMS WebServices, pour pouvez documenter et enrichir vos données en temps réel : l’application navigue dans les bases de données de PagesJaunes Marketing Services, pour compléter ou corriger vos informations.

Cinq modules sont proposés :

• RNVP : l’adresse entrée par le contact est automatiquement mise aux normes postales.
• Enrichissement téléphonique : le contact a laissé son adresse, sans son numéro de téléphone. Ce dernier est alors instantanément ajouté.
• Annuaire inversé : d’après un numéro de téléphone, l’adresse est retrouvée.
• Enrichissement géocodage : très intéressant pour les entreprises ayant de nombreux points de vente. À partir d’une adresse, des coordonnées géographiques lui sont affectées et permettent de la situer sur un plan.
• Et enfin, en BtoB, l’enrichissement SIRENE : à partir de l’adresse de l’entreprise, l’applicatif permet de trouver ou de valider le numéro SIRET, clé d’entrée des sociétés, qui offre ensuite de nombreuses opportunités d’enrichissement des données.

Souplesse et efficacité

Les solutions PJMS’WebServices sont accessibles à toutes les entreprises, des TPE aux grands comptes, sans hébergement de base de données. Accessibles instantanément dès l’ouverture de votre compte utilisateur, elles reposent sur un logiciel paramétrable, simple d’exploitation et opérationnel immédiatement. La sécurité est garantie par une connexion individuelle, via login et mot de passe. La tarification est réalisée au forfait, selon le nombre de modules choisis et le nombre de requêtes mensuelles.
Cette nouvelle solution de PagesJaunes Marketing Services vous invite à gagner en souplesse, efficacité et réactivité.

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Argel dynamise sa prospection avec « PJMS’Online »

Argel, spécialiste de la livraison à domicile de produits surgelés, utilise les services en ligne « PJMS’Online » depuis décembre 2007.
Le moyen idéal, pour l'entreprise, d’optimiser sa prospection avec beaucoup de réactivité.

Chaque jour, Argel distribue ses produits surgelés, auprès d’une clientèle constituée exclusivement de particuliers, sur l’ensemble des départements français. Pour sa prospection, l’entreprise a trouvé des solutions adaptées auprès de PagesJaunes Marketing Services. Comme l’explique David Besnardière, Directeur du développement et de la logistique client, « les services en ligne nous permettent d’accéder à des fichiers d’adresses BtoC renseignés avec exactitude et bénéficiant de mises à jour mensuelles. La fraîcheur des adresses fournies est pour nous un gage de qualité, y compris pour l’enrichissement téléphonique. »

Conquérir de nouveaux clients

L’objectif d’Argel est bien de conquérir, au quotidien, de nouveaux clients, et cela par une prospection permettant de mettre en place de nouvelles tournées de livraison, ou complémentaire pour des tournées déjà existantes. La souplesse des solutions proposées par PagesJaunes Marketing répond parfaitement à ces besoins spécifiques. « L’utilisation des services en ligne nous permet d’extraire des fichiers au fil de l’eau et surtout à tout moment, selon nos critères de sélection, pour adapter les actions de prospection à mener, ajoute David Besnardière. Nous fournissons les fichiers à nos centres d’appels environ dix jours avant le démarrage de chaque campagne téléphonique en fonction des besoins.

Le choix de PagesJaunes Marketing Services

L’interactivité des services en ligne est particulièrement adaptée à Argel, qui a besoin d’adresses chaque jour et à tout moment. « Pour nous, choisir PagesJaunes Marketing Services est une garantie de sérieux et d’exactitude. C’est essentiel sachant que la prospection est, pour nous, une action commerciale stratégique ». L’entreprise a su tirer parti des solutions proposées via les services en ligne, et a significativement optimisé son taux de réussite de campagne de prospection, y compris en termes d’organisation pour ses actions commerciales.
« Virginie Cros, notre contact commercial, ainsi que l’ensemble de nos interlocuteurs, sont très disponibles. On se sent écoutés. Cela se traduit par une excellente réactivité et efficacité. Aussi, nous comptons poursuivre la collaboration sur le long terme. »

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David Besnardière
Directeur du développement et de la logistique client