Clientconnect News n°04

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Clientconnect News n°04


	•	Édito : L’e-Marketing, au service de votre relation clients

	•	Dossier : PagesJaunes Marketing Services publie l’étude de la France métropolitaine qui « bouge »

	•	Cas client : Pour communiquer auprès de ses concitoyens, la municipalité de la Trinité-sur-Mer loue les fichiers qualifiés de PagesJaunes Marketing Services

Édito

L’e-Marketing, au service
de votre relation clients

Epaulés par les meilleurs partenaires, pour traiter l’ensemble de la chaîne du marketing relationnel, nous mettons en relation votre entreprise avec vos clients ou futurs clients pour générer du business en intégrant l’ensemble des leviers
du e-Marketing. Toutes ces techniques vous permettent de développer votre Relation Client à un niveau Expert.

Qu’est-ce que l’e-marketing ?
L’e-Marketing regroupe toutes les techniques de communication électroniques personnalisées tels que : l'Internet, l'e-mail, le mobile et l’internet mobile.
Il vient en complément des canaux de communication direct traditionnel que vous utilisez : tél fixe ou courrier.
Son utilisation au travers de services techniquement très performants est simple, mais passe par le respect de règles spécifiques qu’il est important de connaître et dont nous sommes les garants.

C’est pourquoi, le 3 juillet dernier, Valérie Papaud, Directeur Général de PagesJaunes Marketing Services, introduisait un petit déjeuner clients sur le thème e-marketing et Relation Clients.
Réalisé en collaboration avec Loïc Pailler Directeur Commercial de la société Netsize.
Cette co-présentation répondait à plusieurs objectifs : effectuer un point global sur l’état de l’art du e-marketing via Internet et Mobile, détailler les codes et les best practices, mettre en lumière les éléments clés du e-Marketing, au service de la relation clients, et présenter le panorama des principaux canaux de communication électronique, tels que l’emailing, le SMS/MMS et WapPush.

Prêt à tenter l’aventure ?
L’application des règles d’utilisation implique de définir ensemble les informations nécessaires à la réalisation de vos campagnes de prospection et de fidélisation ciblées.

La qualité et la richesse de vos données sont des éléments clé de réussite. Demandez au moment même de la collecte de vos données, quel est le canal de communication privilégié par votre client ou prospect et recueillez le consentement de vos prospects pour recevoir des offres commerciales par le biais de chaque canal que vous souhaitez utiliser.
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Dossier

PagesJaunes Marketing Services publie l’étude
de la France métropolitaine qui « bouge »

Un panorama détaillé expliquant pourquoi et où la population déménage et les conséquences sur vos bases de données.

Cette étude s’appuie sur les données de réexpédition définitive du courrier de La Poste et répond à 2 objectifs :

dégager les grandes tendances de la mobilité
des 3 millions de français qui déménagent chaque année, en analysant le top 10 des départements dont le solde migratoire est le plus élevé, la forte mobilité résidentielle au sein de certains d’entre eux et afficher le classement des villes de plus de 100 000 habitants dont le nombre d’emménagés est le plus important.
prendre conscience de l’enjeu associé à la mise à jour des bases de données de votre entreprise pour améliorer et maintenir la qualité et le niveau de votre communication, avec vos clients et prospects.
Selon La Poste, le nombre de NPAI (n’habite pas à l’adresse indiquée), génère 3 milliards d’euros de dépenses inutiles pour les entreprises.

Pour palier à ces coûts et vous permettre d’optimiser votre compte d’exploitation, nous vous proposons deux solutions, permettant à votre entreprise de rendre vos bases plus fiables, de diminuer le taux de vos NPAI et de réaliser des économies.
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En savoir + sur le traitement Estocade® et Charade®

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En exclusivité,
découvrez l’étude de la Mobilité Résidentielle en France Métropolitaine.

PagesJaunes Marketing Services Étude mobilité résidentielle

Cas client

Pour communiquer auprès de ses concitoyens,
la municipalité de la Trinité-sur-Mer loue les fichiers qualifiés de PagesJaunes Marketing Services

Communiquer auprès de l’ensemble de ses résidents et maîtriser les coûts liés à cette démarche, font partie des préoccupations de bons nombres de communes.
La location des fichiers d’adresses de particuliers vous permet une communication efficace et ciblée auprès de vos concitoyens et ceci quelle que soit la population concernée, résidents permanents, ou propriétaires de résidences secondaires.

Nos fichiers d’adresses de particuliers sont mis à jour mensuellement et enrichis de données téléphoniques. C’est pour vous, l’assurance d’exploiter des données récentes et l’opportunité de réaliser des économies sur les charges liés à ce mode de communication, en réduisant le nombre de NPAI (n’habite pas à l’adresse indiquée).

C’est pourquoi Monsieur Le Nin conseiller municipal
de La Trinité-sur-Mer (56) et membre de la Commission de la communication, a fait appel à nos compétences en Marketing Direct. Lire son témoignage :
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Jean-Paul Le Nin,
membre du Conseil Municipal
de la commune de la Trinité-sur-Mer

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